Regulamin sklepu internetowego

Właścicielem sklepu internetowego www.e-zielarnia.eu jest:

 

PHU UNIROK Anna Krakowczyk
ul. Dworcowa 10
44-240 Żory
NIP: 651-100-07-60
REGON: 272302227

 

 

tel. 536 880 480
e-mail: sklep@e-zielarnia.eu

 

1. Sklep internetowy www.e-zielarnia.eu przyjmuje zamówienia przez 24h na dobę przez cały rok.
2. Aby zamówienie zostało zrealizowane, konieczne jest wypełnienie wymaganych pól w formularzu zamówienia wraz z podaniem prawidłowego adresu e-mail oraz numeru telefonu.
3. Ceny produktów w sklepie internetowym www.e-zielarnia.eu nie są równoznaczne z cenami w sklepie stacjonarnym.

 

Produkty

 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe z przeznaczeniem użycie zakupionych u niego produktów, ani za skutki błędnej interpretacji treści dołączonych do opakowania ulotek.
2. Wszystkie ceny produktów oferowanych w sklepie internetowym www.e-zielarnia.eu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Ilość produktów promocyjnych jest ściśle określona.

 

Warunki dostawy

 

1. Przesyłki dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej INPOST.
2. Opłaty za wysyłkę zagraniczną są ustalane indywidualnie z klientem. Prosimy o wcześniejszy kontakt, w sprawie zamówienia. Przesyłki zagraniczne są wysyłane tylko z przedpłatą na konto.
3. Czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania) to 1-5 dni roboczych.
4. Kwota dostawy zamówień krajowych uzależniona jest od wybranego przez Państwa dostawcy, Paczkomat: 14zł, kurier INPOST: 16,00 zł przy wpłacie na konto oraz 19,00 zł przy pobraniu.
5. Odbiór osobisty możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 oraz w sobotę od 9 do 13 bez dodatkowych opłat.
6. Przy zamówieniu o wartości powyżej 500 zł – dostawa gratis.
7. Klient zostaje powiadomiony o przyjęciu zamówienia do realizacji poprzez otrzymanie wiadomości e-mail na adres podany w formularzu.
8. W razie zmiany terminu realizacji zamówienia Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
9. Zamówienia niepotwierdzone lub nieopłacone w ciągu 7 dni od chwili złożenia będą automatycznie anulowane.

 

Płatności

 

Przelew bankowy

Dane do przelewu

Numer rachunku: 67 1870 1045 2083 1074 7194 0001
Nazwa: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe UNIROK
Adres: ul. Dworcowa 10 , 44-240 Żory
W tytule płatności należy podać numer zamówienia.

 

Pobranie

Klient dokonuje zapłaty kurierowi przy odbiorze przesyłki.

 

Odbiór osobisty

Zapłaty i odbioru towaru w sklepie www.e-zielarnia.eu można dokonać od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 17.00 sobota 9.00 – 13.00 pod adresem:
ul. Dworcowa 10
44-240 Żory

 

Reklamacje

 

Klient może złożyć reklamację do 14 dni od dnia otrzymania zakupionego towaru

w formie pisemnej na adres : 44-240 Żory ul. Dworcowa 10

lub na e-mail : sklep@e-zielarnia.eu

 

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.

 

Jeżeli przekazywana Państwu paczka lub towar w niej zawarty jest wyraźnie uszkodzona ( widać ślady zalania, paczka jest mocno pognieciona itp.) prosimy jej nie przyjmować i wypełnić protokół szkody w obecności kuriera! W takim przypadku paczka zostanie od razu zwrócona do naszego sklepu i szybciej będziemy mogli przystąpić do procesu wyjaśnienia sprawy oraz przekazania Państwu ponownie zamówionych produktów.

 

Odstąpienie od umowy

 

Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo odstąpienia od zakupu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

 

Termin 14 dniowy w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym klient objął produkt w posiadanie.

 

Na adres e-mail sklep@e-zielarnia.eu należy wysłać oświadczenie o rezygnacji z zakupu lub pisemnie na adres 44-240 Żory ul. Dworcowa 10

 

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu produktu na adres: 44-240 Żory ul. Dworcowa 10 do 14 dni licząc od momentu złożenia rezygnacji z zakupu .

 

Ochrona danych osobowych

 

Klienci naszego sklepu mają zagwarantowaną pełną ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych) oraz wykorzystanie tych danych wyłącznie do realizacji zamówień oraz w celach informacyjnych i marketingowych

 

Pomoc

 

Jeśli w trakcie składania zamówienia pojawią się jakiekolwiek pytania i wątpliwości chętnie pomożemy Ci w ich rozwiązaniu. W tym celu możesz się z nami skontaktować:

 

tel. 536 880 480
e-mail: sklep@e-zielarnia.eu

 

W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, z późniejszymi zmianami, przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

UWAGA – dotyczy sprzedaży produktów alkoholowych

 

W związku z tym, że sprzedaż napojów alkoholowych przez internet nie jest w Polsce prawnie dozwolona, zakup towarów zawierających alkohol w niniejszym sklepie odbywa się poprzez pełnomocnika obecnego w miejscu objętym koncesją sprzedaży.

 

Pełnomocnictwo upoważnia pełnomocnika wyłącznie do zawarcia w imieniu zamawiającego umowy zakupu towaru i nadania paczki z towarem na adres zamawiającego. Pełnomocnictwo jest udzielane Annie Krakowczyk, która w imieniu zamawiającego dokona zakupu zamówionego towaru.

 

Udzielenie pełnomocnictwa nie potrzebuje dla swej ważności szczególnej formy i jeśli zamawiający chce złożyć zamówienie i udzielić pełnomocnictwa wystarczy zaakceptować niniejszy regulamin.

W związku z tym, że sprzedaż alkoholu w Polsce jest zakazana również w stosunku do osób, które nie ukończyły 18 roku życia, dla ważnego udzielenia pełnomocnictwa do zakupu towaru,
niezbędne jest ukończenie 18 roku życia.

 

Udzielenie pełnomocnictwa w przypadku nie ukończenia 18 roku życia w chwili udzielania pełnomocnictwa, spowoduje, że pełnomocnictwo będzie nieważne. Akceptując niniejszy regulamin oświadczasz, że ukończyłeś 18 rok życia.